Crecen casi 20% los fraudes financieros; habilitan registro de números sospechosos
Texto: Crew Átomos
Foto: Cortesía
Ciudad de México.- Ante el repunte de fraudes cometidos mediante llamadas telefónicas y mensajes de texto, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) puso en marcha una nueva herramienta digital que permitirá a la ciudadanía consultar y reportar números relacionados con posibles intentos de estafa.
El presidente de la Condusef, Óscar Rosado, informó que durante los primeros cuatro meses del año se registraron 27 mil 862 reclamaciones por posibles fraudes en contra de bancos, fintech, Sofomes y Sofipos, cifra que representa un incremento de 19.5 por ciento en comparación con el mismo periodo del año anterior.
De acuerdo con el funcionario, después de más de dos años de estabilidad en las quejas por este tipo de delitos, se observa nuevamente una tendencia al alza, particularmente en los casos vinculados con la obtención fraudulenta de información financiera y personal.
Explicó que los delincuentes han modificado sus estrategias debido a que cada vez menos personas responden llamadas de números desconocidos. Como resultado, se ha incrementado el uso de mensajes SMS y aplicaciones de mensajería que incluyen enlaces falsos diseñados para engañar a los usuarios y dirigirlos a sitios fraudulentos.
Uno de los esquemas detectados recientemente aprovecha el interés generado por eventos deportivos internacionales. Según la Condusef, circulan mensajes que ofrecen supuestos servicios de transmisión en línea a precios reducidos o incluso gratuitos. Sin embargo, el objetivo es obtener depósitos de dinero y recopilar datos personales que posteriormente pueden ser utilizados para cometer fraudes de mayor magnitud.
El organismo advirtió que las pérdidas económicas derivadas de estos engaños pueden variar considerablemente. Mientras algunas víctimas reportan afectaciones de varios miles de pesos, existen casos en los que los montos superan los 20 mil o incluso 50 mil pesos.
Para fortalecer las medidas preventivas, la Condusef habilitó la herramienta “Consulta y Reporta Números Sospechosos y Fraudulentos”, disponible a través de su portal de internet. La plataforma permite verificar si un número telefónico ya fue señalado por otros usuarios como posible fuente de fraude y, al mismo tiempo, registrar nuevos reportes para alimentar una base de datos nacional.
La herramienta contempla tanto llamadas telefónicas como mensajes SMS utilizados para difundir enlaces engañosos, solicitar información confidencial o simular alertas bancarias, cargos no reconocidos y otros pretextos empleados por los defraudadores.
Además, los usuarios podrán reportar números provenientes del extranjero o aquellos que realizan llamadas breves con el propósito de generar interacción y posteriormente intentar engañar a la víctima.
La información recopilada será analizada mediante procesos automatizados que permiten identificar coincidencias, patrones de comportamiento y antecedentes relacionados con actividades fraudulentas. Con ello, la plataforma genera alertas que orientan a los ciudadanos sobre el nivel de riesgo asociado a un número determinado.
La Condusef recordó que, además de utilizar esta herramienta, la población puede presentar denuncias a través de los números de atención 088 y 089, así como acudir ante las autoridades correspondientes cuando hayan sido víctimas de un fraude o intento de extorsión.
Con estas acciones, el organismo busca fortalecer la prevención y brindar a los usuarios mecanismos que les permitan identificar riesgos antes de compartir información personal o realizar transferencias de dinero.
