Diputados aprueban reforma que prohíbe emitir tarjetas de crédito no solicitadas
Texto: Crew Átomos
Foto: Cortesía
Ciudad de México.- El Pleno de la Cámara de Diputados aprobó por unanimidad el proyecto de decreto que reforma la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, con el propósito de prohibir la emisión de tarjetas de crédito que no sean expresamente solicitadas por los usuarios.
Con 467 votos a favor, la Cámara Baja avaló la iniciativa presentada por el diputado Ricardo Monreal, coordinador del grupo parlamentario de Morena, la cual también busca facilitar la cancelación de tarjetas mediante plataformas digitales, telefónicas y presenciales.
La reforma incluye siete disposiciones principales, entre las que destacan las siguientes:
Se adiciona el artículo 4 Bis, que establece que las entidades financieras y comerciales no podrán cobrar comisiones por servicios, seguros, membresías o beneficios adicionales que no hayan sido previamente autorizados en el contrato o sin el consentimiento expreso del usuario.
En el artículo 18 Bis, se determina que mientras no exista constancia del consentimiento expreso del cliente en los formularios de contratación, no podrán generarse cargos o comisiones.
Las instituciones deberán ofrecer mecanismos accesibles —presenciales, telefónicos y digitales— que permitan a los usuarios cancelar tarjetas de crédito o débito sin costo ni penalización.
Se incorpora el artículo 18 Bis 11, que dispone que la cancelación de tarjetas deberá concretarse en un plazo máximo de cinco días hábiles a partir de la solicitud del usuario, y que la terminación del contrato deberá certificarse mediante prueba física o digital.
Asimismo, la reforma establece que las entidades financieras estarán obligadas a abstenerse de emitir medios de disposición (tarjetas de crédito o débito) sin la solicitud del cliente, bajo sanciones previstas en la ley y otras disposiciones aplicables.
Finalmente, se determina que tanto la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) como la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) deberán vigilar el cumplimiento de estas medidas y formular recomendaciones al Ejecutivo Federal para garantizar su adecuada aplicación.
